职 位: |
电商客服 |
人 数: |
10 |
薪 水: |
面议 |
工作地点: |
浙江省 绍兴市 |
职位描述: |
职位描述
1.熟悉掌握产品信息,以及平台规则,针对客户需求,使用旺旺等聊天工具与客户进行沟通;并引导客户顺利完成购买;
2.具备一定的沟通技巧处理问题、安排进展、跟进进程、沟通疑难问题服务的意识和能力,提高客户满意度;
3.工作态度端正,有耐心,不急躁,有团队精神;
4.较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题。
岗位要求:
1. 学习能力,沟通能力强,做事主动积极,服务态度好;
2. 熟悉电脑基本操作,打字速度不低于50字/分钟 ;
3. 有相关的工作经验者优先,做事有条理性,有责任感;能够服从公司安排,有团队精神 |
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有 效 期: |
20天 |
发布时间: |
2021-10-11 |
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