招聘信息 |
职 位: |
招聘天猫客服 |
人 数: |
2 |
薪 水: |
面议 |
工作地点: |
浙江省 绍兴市 |
职位描述: |
岗位描述:
1.回答客户咨询;
2.引导客户在网店进行下单成交,达成团队销售目标;
3.帮助客户进行订单查询,及时跟踪,反馈,如物流查询,发货状态等;
4.及时收集并解决客户反映及投诉的问题,提供良好的服务态度;
5.完成上级交代的其他事宜。
任职资格:
熟悉网购流程,熟悉淘宝天猫规则,有过天猫/淘宝客服工作优先,打字速度50字/分钟,熟悉OFFICE等电脑办公软件,学习能力强,良好的沟通及团队配合能力; |
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有 效 期: |
三个月 |
发布时间: |
2020-01-03 |
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